bonjour, moi je suis préposée aux bénéficiaires, j'aimerais savoir comment aider une personne âgée qui harcèle le personnel le soir quand tout le monde est couché pour lÉcouter lui donner de l'attention, et que elle n'écoute auxiliaire ni préposée, elle fait à sa tête, se promène dans le couloir, cherche présence mais veut pas se retirer dans sa chambre, comment l'accompagner là dedans. rester assise à côté d'elle en attendant de partir?