Vous arrive-t-il de constater qu’à la suite d’un événement, les informations transmises au médecin ou aux proches sont incomplètes et peu structurées?
Lors d’événements indésirables, la qualité de la communication est essentielle. Le personnel doit être en mesure de déterminer rapidement les informations pertinentes, de les organiser et de les transmettre clairement, souvent dans un contexte où la pression est importante.
La formation « 3-05 Communiquer avec le médecin et le proche lors d’un événement : principes généraux et méthode SBAR » propose justement des outils concrets pour soutenir le personnel dans ces situations. Elle présente notamment la méthode SBAR, une approche structurée qui permet d’organiser la communication autour de quatre éléments, soit la situation, les antécédents et le contexte, l’évaluation de la situation et les recommandations.
La formation aborde également la communication avec les proches à la suite d’un événement. Elle présente des principes permettant de transmettre l’information de manière claire, professionnelle et empathique. Il faut éviter un langage qui va stresser inutilement la famille.
Cette formation donne des exemples concrets illustrer comment améliorer la communication. Une communication mieux structurée va faciliter les échanges entre les différents intervenants, soutenir la prise de décision et contribuer à une meilleure continuité des soins.
D’une durée d’environ 20 minutes, la formation s’adresse notamment au personnel infirmier, aux préposés, aux gestionnaires ainsi qu’aux différents professionnels appelés à intervenir auprès des résidents et de leurs proches.
Webinaire gratuit le 22 octobre : Démystifier la télésurveillance des maladies chroniques
La télésurveillance offre de nouvelles possibilités pour mieux suivre les personnes vivant avec une maladie chronique, mais, concrètement, comment fonctionne-t-elle et quelle peut être sa valeur pour les soins? Je vous invite à un webinaire gratuit, le 22 octobre 2026, de 12 h à 13 h, consacré à la télésurveillance des maladies chroniques.
Au programme, des données scientifiques, une démonstration d’outils connectés et la présentation en direct d’un tableau de bord de télésurveillance. Un contenu particulièrement pertinent pour les personnes qui s’intéressent à la télésurveillance à domicile, l’hospitalisation à domicile et les soins hospitaliers virtuels.
Inscription requise :
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