Programme de formation

Programme de formation de type multimodal visant le développement des compétences dans les soins aux ainés

  • Formations accessibles en tout temps et de n'importe quel emplacement

  • Chaque organisation peut faire les formations dans l’ordre de son choix

  • Lors de l’adhésion, l’organisation obtient automatiquement l’accès à toutes les formations

  • Programme de formations de qualité accrédité par l'Université Laval

  • Formation rapide pour les nouveaux employés

  • Développement continue des compétences de tous les employés

  • Diminution du temps de libération

  • Formation individuelle ou en groupe

  • Capacité de validation des apprentissages

  • Exercices autonomes avec études de cas

  • Activités interactives d'intégration des compétences

  • Mentorats cliniques visant la consolidation des savoirs par l'analyse de cas réels

  • Conférences aux proches des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer

  • Calendrier prévisible des activités

  • Formule tout en un!

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Abonnement au programme de formation

Abonnement Organisation

Accès aux activités du programme multimodal

Vidéos de formation

Questionnaires de validation des apprentissages

Webinaires-interactifs

Mentorats cliniques à distance

Conférences aux proches

Abonnement Individuel

Accès aux activités du programme multimodal

Vidéos de formation

Questionnaires de validation des apprentissages

Webinaires-interactifs

Mentorats cliniques à distance

Conférences aux proches

Accès au portail contenant plus de 30 formations vidéos en mode asynchrome

Le site web inclut une large gamme de formations vidéos visant le développement des compétences dans les soins aux ainés. Ces formations sont très diversifiées: Maladie d'Alzheimer et approches associées, examen clinique de l'aîné, delirium, chute, l'alimentation, l'élimination...

Le site web inclut une large gamme de formations vidéos visant le développement
des compétences dans les soins aux aînés. Ces formations de qualité sont diversifiées
afin de toucher à l’ensemble des soins aux ainés. Les formations sont vulgarisées afin
que tous les professionnels de la santé ainsi que les soignants et autres employés puissent
en comprendre aisément le contenu. Des formations plus spécialisées sont aussi
destinées plus directement au personnel infirmier. Ces formations, sous forme de
vidéo, sont accessibles à tous les employés et bénévoles de l’organisation.

Les formations, dispensées à l’aide de la vidéo, permettent le développement des connaissances dans les soins aux aînés et constituent un préalable aux étapes subséquentes. La durée des vidéos est généralement de 20 minutes afin de permettre une écoute attentive.

Prendre note que plusieurs formulaires cliniques et instruments de mesure sont
disponibles dans le site web afin de soutenir les apprentissages. Enfin, toutes les
nouvelles vidéos créées durant l’abonnement seront ajoutées au portail de
l’organisation.

Caractéristiques de la formation en ligne
  • Les vidéos sont disponibles sur un portail et peuvent être visionnés sur toutes les plateformes (téléviseur, ordinateur, tablette, téléphone intelligent) 

  • Le nombre de visionnements est illimité 

  • Le nombre de participants est illimité

  • Les vidéos de formation ne sont pas accréditées.

  • Le droit d’utilisation est limité à l’organisation qui s’abonne à la plateforme. Le tarif donne une licence d’utilisation exclusive à l’organisation pour une durée limitée de 12 mois.

  • Il est interdit de capter par vidéo (ou audio) les vidéos ou de faire toute forme de plagiat. Les vidéos sont accessibles à tous les employés et bénévoles de l’organisation.

  • Il est interdit de partager les accès à d’autres organisations.

Objectifs

Développement des compétences dans les soins aux aînés

Stratégies pédagogiques retenues

Formation par la vidéo incluant une multitude de stratégies favorisant l'apprentissage

(théorie du double encodage)

Questionnaire de validation des apprentissages

La rétroaction étant une composante fondamentale de l'apprentissage, ce programme inclut plusieurs questionnaires de validation des connaissances....

Plusieurs questionnaires de validation des apprentissages sont disponibles. Ceux-ci
permettent d’évaluer l’état des connaissances des participants à la suite du
visionnement des vidéos. Les questionnaires incluent des rétroactions pour chacune
des questions afin d’aider le participant à bien assimiler le savoir présenté dans les
vidéos. Une organisation pourrait demander à ses employés de compléter ces
questionnaires de validation dans un local désigné par un processus formel ou encore
demander à l’employé d’envoyer par courriel le bilan du questionnaire. En fait, tous les
résultats aux questionnaires peuvent être envoyés automatique par courriel à
l’employé ou à l’organisation. Enfin, il est possible d’imprimer les résultats.

Webinaires-interactifs accrédités par Université Laval

Les webinaires-interactifs sont très dynamiques et viennent stimuler les participants dans leur apprentissage. Ils permettent de consolider les connaissances acquises dans les vidéos de formation en ligne afin d'en favoriser l'intégration dans la pratique....

Le programme de formation est multimodal, car chacune de ses parties travaille en
synergie pour favoriser le développement des compétences. Les webinaires-interactifs
sont très dynamiques et viennent stimuler les participants dans leur apprentissage. Le
contenu des webinaires-intératifs est original et toujours mis à jour. Les webinaires
viennent consolider les connaissances acquises dans les vidéos de formation en ligne
afin d’en favoriser l’intégration dans la pratique. Les webinaires-interactifs permettent de
clarifier des approches et de valider des concepts. De même, il favorise une
compréhension approfondie des différents examens cliniques. Les webinaires-interactifs incluent toujours la présentation de résultats de recherche récents pertinents à la pratique clinique afin de garder toujours les milieux de soins à jour sur le plan scientifique.


Le système de votation permet de garder les participants alertes et engagés durant toute
la durée du webinaire en les faisant voter de façon anonyme sur différentes questions et
obtenir facilement leurs réponses. En s’appuyant sur celles-ci, il est alors possible d’offrir
des rétroactions pertinentes et basées sur les difficultés réelles des participants. À la fin
du webinaire-interactif, les participants peuvent aussi poser des questions.

Prendre note que le contenu des webinaires-interactifs est toujours unique!

Thème
Participants visés

Maladie d’Alzheimer et les problèmes comportementaux: comprendre pour mieux prévenir

Tout le personnel œuvrant auprès de cette clientèle

L’évaluation et la surveillance clinique de l’aîné.

Le personnel infirmier

Objectifs

Favoriser le renforcement et la consolidation des connaissances acquises lors des formations vidéos en mode asynchrone

Stratégies pédagogiques retenues

Présentation à distance en direct avec Philippe Voyer. Au cours du webinaire, les participants seront continuellement sollicités grâce à l’utilisation d’un système convivial de votation. La durée est d’une

heure.

Logistique
  • La connexion ZOOM ainsi que le lien de connexion pour la partie interactive de votation sont gérés par le conférencier lors du webinaire-interactif.

  • Les liens ZOOM sont disponibles plusieurs jours à l’avance dans le site web.

  • On recommande aux participants de suivre le webinaire en groupe dans une salle de conférence de l’organisation ou sur un ordinateur à son domicile. Il est suggéré d’avoir un appareil mobile ayant accès à internet (téléphone ou tablette) pour la connexion à la plateforme de votation.

  • Si le webinaire-interactif a lieu dans une salle, il faut prévoir un système de projection, de son et l’accès à un réseau sans-fil.

  • Le nombre de connexions ZOOM pour participer en direct est limité.

  • Les webinaires sont enregistrés afin de permettre aux employés de les visionner en rediffusion dans le portail de vidéos.

  • Vous pouvez participer à ces activités durant la période active de votre abonnement.

Mentorats cliniques accrédités par Université Laval

Lors de rencontre de mentorat clinique, on effectue une analyse de cas réels d'ainés atteints de problèmes comportementaux provenant des milieux cliniques. Des solutions seront alors proposées pour mettre en action les con...

Lors des rencontres de mentorat clinique, Philippe Voyer analysera les cas réels provenant des milieux cliniques. Ces derniers devront envoyer par un formulaire web la description complète des cas problématiques vécus dans leur milieu de soins. Parmi tous les cas soumis, des cas seront sélectionnés et analysés. La sélection des cas se fera sur la base de leur capacité à favoriser des apprentissages riches et par leur diversité.

 

Lors de la rencontre, les intervenants de l’organisation en lien avec le cas sélectionné pourront intervenir de façon audio ou par l’entremise du clavardage. Les autres participants pourront aussi intervenir dans un deuxième temps afin d’apporter leurs points de vue ou encore pour demander de clarifier certaines suggestions. Des solutions seront proposées pour mettre en action les connaissances. Le but premier de ces rencontres de mentorat clinique est le développement des compétences des participants. Le mentorat clinique sont disponibles en rediffusion.

Thème
Participants visés

Les problèmes de comportements et psychologiques liés aux troubles neurocognitifs majeurs

  • Agitation verbale

  • Errance

  • Résistance aux soins

  • Comportements de type agressifs

  • Syndrome crépusculaire

  • Symptômes psychologiques : Illusions, hallucinations…

Tout le personnel soignant œuvrant
auprès de cette clientèle

Objectifs
  • Développer la capacité de résolution de problème des participants par une démarche clinique rigoureuse.

  • Mobiliser les savoirs des participants sur la gestion des problèmes de comportements chez les aînés atteints de troubles neurocognitifs majeurs.

  • Favoriser la pratique réflexive à partir de l’étude de cas clinique provenant des milieux de soins.

Stratégies pédagogiques retenues

Application des connaissances par l’étude de cas multiples.

Logistique
  • Le mentorat clinique à distance se réalise par rencontre ZOOM.

  • La durée est de 1 heure.

  • On recommande aux participants de suivre le mentorat clinique en groupe dans une salle de conférence ou sur un ordinateur. S’il a lieu dans une salle, il faut prévoir un système de projection, du son et un réseau internet.

  • Le nombre de connexions ZOOM pour participer en direct est limité.

  • Les mentorats cliniques sont enregistrés afin de permettre aux employés de les visionner en rediffusion dans le portail de vidéos.

  • Vous pouvez participer à ces activités durant la période active de votre abonnement.

Conférences pour les proches des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer : Comprendre pour mieux accompagner

Les proches des personnes atteintes d'un trouble neurocognitif majeur comme la maladie d'Alzheimer sont des alliés indispensables pour les milieux de soins. Les conférences les sensibilisent aux enjeux suivants: Démystifier les problèmes cognitifs, compren...

Les proches des personnes atteintes d’un trouble neurocognitif majeur comme la maladie d’Alzheimer sont des alliés indispensables pour les milieux d’hébergement. Il importe alors de bien leur expliquer les effets d’une hospitalisation ou de l’hébergement sur une personne atteinte de problème cognitif.

 

Lorsque les proches sont sensibilisés aux différents enjeux qu’on retrouve dans ces milieux, ils peuvent alors mieux collaborer avec les soignants. Les organisations abonnées au programme de formation peuvent inviter les proches des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée à assister aux conférences exclusives qui leur sont destinées.

 

Les conférences à distance d’une durée d’une heure vont aborder les enjeux suivants :

 

  • Démystifier les problèmes cognitifs

  • Comprendre les approches essentielles dans l’accompagnement des personnes atteintes de problèmes cognitifs : le diversion avec des bonbons, l’utilisation des poupées, la validation versus l’orientation à la réalité, l’écoute active adaptée, etc.

  • Les valeurs à la base des approches : dignité, respect, liberté, sécurité, etc.

  • Comprendre les enjeux incontournables : 

    • Les impacts d’une transition comme un déménagement sur la personne

    • La gestion des risques : chute, dysphagie, coupure, brulure, etc.

    • Le droit à la liberté et l’importance des principes de la décision partagée

    • Les besoins sexuels et affectifs des résidents

    • La gestion du refus des soins : entre négligence et contrainte

    • Les principes éthiques et cliniques

    • La place des médicaments : entre sous-traitement et abus de psychotropes

  • Ces conférences ont des effets profonds et bénéfiques sur la relation entre le milieu de vie et les proches. Les effets se font ressentir immédiatement sur le bien-être des résidents par une vision harmonieuse des gens qui l’entourent avec le personnel du milieu d’hébergement.

Logistique
Objectifs
  • Démystifier les problèmes cognitifs

  • Expliquer les approches d’accompagnement et de soins adaptés à cette clientèle

  • Sensibiliser les proches aux principes éthiques et scientifiques permettant de gérer plusieurs enjeux sensibles de la vie des résidents dans les milieux de soins

  • Conscientiser les proches aux enjeux prévisibles de l’admission en milieux d’hébergement et aux stratégies pour en atténuer les impacts.

Stratégies pédagogiques retenues
  • Exposer les proches aux données scientifiques expliquant les approches des soignants des milieux de vie

  • Présenter des études de cas réels anonymes provenant de divers milieux de soins

  • Les conférences se donnent à distance par ZOOM.

  • La durée est de 1 heure.

  • Le nombre de connexions ZOOM pour participer en direct est limité.

  • Les liens ZOOM sont disponibles dans le site web et sont envoyés aux proches par l’organisation.

Des jeunes mains tenant des vieilles mains

FAQ

Comment les organisations utilisent-elles les vidéos de formation?

Réponse : Il y a plusieurs options qui sont retenues par les organisions. En voici des exemples:

  • Certaines organisations des milieux de soins de longue durée utilisent le programme comme pièce maitresse du développement des compétences de leur personnel.

  • Lors de l’embauche, certaines directions vont remettre un plan de vidéos à visionner selon leur titre d’emploi. Ils visent l’autonomie dans l’apprentissage de leurs employés. À la demande de certaines organisations, plusieurs exemples de cheminements sont disponibles (en voici un exemple avec son guide de l’apprenant). Il en existe pour tous les milieux et tous les types d’employés.

  • Certaines organisations font une intégration des nouveaux employés incluant le visionnement de vidéos et le jumelage clinique par le coaching clinique. Pour le plan d’intégration, certaines organisations s’inspirent de ce document. Le visionnement des vidéos se fait parfois individuellement à domicile ou en petits groupes avec un coach clinique pour répondre aux questions et stimuler les apprentissages.

  • Certaines organisations vont utiliser les vidéos pour améliorer les pratiques cliniques lorsque certaines lacunes sont observées dans un milieu de soins. Par exemple, les vidéos sur les lésions aux membres inférieurs, le décodage des comportements menaçants, la reconnaissance d’un état de santé instable et le suivi du poids sont des exemples de vidéos qui ont été ajoutées à la demande des milieux cliniques.

  • Certaines organisations vont utiliser les vidéos pour combler certaines lacunes de certains employés. Les vidéos visent à aider ces personnes à se développer.

  • Lorsque des soignants des milieux hospitaliers et du soutien à domicile ont été donner de l’aide dans les CHSLD lors du début de la crise de la COVID, des organisations ont utilisé ces vidéos pour préparer le personnel pour les soins à donner aux résidents atteints de troubles neurocognitifs majeurs en CHSLD.

  • Certaines organisations vont utiliser les vidéos de formation pour favoriser le développement des compétences à long terme. Ainsi, dans ces organisations, ils vont demander aux employés de visionner au moins une vidéo par mois.

  • Enfin, certaines organisations utilisent ces vidéos de formation de façon complémentaire à leurs programmes de formation interne. Ils voient dans ces vidéos une solution ponctuelle lorsqu’ils ne peuvent pas former de groupe ou qu’ils ne sont pas en mesure de libérer du personnel. Ils vont alors rémunérer le personnel qui visionne les vidéos sur leur temps personnel.

Comment les organisations utilisent-elles les questionnaires de validation des apprentissages?

Réponse : Il y a plusieurs options qui sont retenues par les organisions. En voici des exemples:


  • Certaines organisations utilisent les notifications de connexion pour le suivi des membres du personnel qui participent aux formations. En effet, lors de la connexion, il est possible d’envoyer de façon automatisée un courriel à une boîte de courriel de votre organisation afin que vous soyez informé en temps réel des personnes qui se connectent au site web de formation. Il suffit de créer une adresse courriel générique (par exemple, «formations-ciusss@ssss.gouv.qc.ca»).

  • Une autre option populaire en utilisant votre adresse courriel générique est demander à votre personnel d’inscrire cette adresse lorsqu’ils remplissent un questionnaire. Comme ils inscrivent ce courriel, ce sera votre responsable de la formation qui va recevoir tous les résultats. Prendre note que votre personnel pourra tout de même voir son résultat, l’imprimer et consulter les rétroactions pour chacune des questions. Ainsi, ceci n’a pas d’impact sur leur apprentissage.

  • Certaines organisations demandent à leurs employés d'imprimer le formulaire de validation des apprentissages comme preuve que la formation a été suivie. Ceux-ci doivent par la suite remettre ce document à une personne désignée.

  • Si l’employé inscrit son courriel, il va recevoir son résultat dans sa boîte de courriel personnelle. Certaines organisations vont alors demander à ceux-ci de leur envoyer (transférer) le courriel «bilan» dans une boîte de courriel générique sur les formations. Ils font donc simplement un transfert par courriel. Ceci leur permet de faire des suivis.

Est-ce qu’on doit assurer un suivi concernant le résultat aux questionnaires de validation des apprentissages?

Cette décision appartient à chacune des organisations. Mais à titre informatif, voici quelques options retenues par certains milieux :

  • Certaines organisations vont imposer des activités de coaching clinique pour le personnel qui a une note inférieure à 50%.

  • Certaines organisations vont par ailleurs accorder une augmentation salariale aux employés qui ont complété la série de vidéos ciblées à leur titre d’emploi avec des résultats aux questionnaires qui sont supérieurs à 70%.

Est-ce que vous avez des tutoriels pour faciliter l'usage du site de formation?

Oui, cliquer sur ce lien: tutoriels