Formation 1.03 Ma contribution auprès de la clientèle Alzheimer

Questionnaire sur ma contribution auprès de la clientèle Alzheimer

Complété par: Sylvie Lecompte

Date: 10/6/2022

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Résultat: 11/11

Image by Agence Olloweb
Question 1

Question 1

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Un résident se présente à la réception et il veut sortir, comment allez-vous réagir?

Réponse émise

Je lui demande où il veut aller et je lui dis que son groupe va partir dans 1 heure. Je lui offre un verre d’eau pour faire une diversion.

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Bonne réponse:

Je lui demande où il veut aller et je lui dis que son groupe va partir dans 1 heure. Je lui offre un verre d’eau pour faire une diversion.

Rétroaction

La bonne approche dans cette situation est d’abord l’écoute pour comprendre le résident et le laisser s’exprimer. Souvent par cette écoute, la tension diminuera. Par la suite, il faut faire une diversion afin de remplacer son désir de sortir par une autre activité ou action qui pourra remplacer sa pensée de sortir. La confrontation, verbale ou physique, est évidemment à proscrire, car elle mènera à l’escalade.



Ces précisions se trouvent dans la partie 3 de la formation