Formation 1.03 Ma contribution auprès de la clientèle Alzheimer

Questionnaire sur ma contribution auprès de la clientèle Alzheimer

Complété par: Nathalie Chassé

Date: 11/1/2022

# Employé: 8624

Résultat: 11/11

Image by Agence Olloweb
Question 1

Question 1

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Vous voulez laver le plancher. Or, il y a un résident qui bloque votre accès. Comment allez-vous lui parler pour qu’il se tasse?

Réponse émise

Vous vous approchez du résident dans un angle qu’il vous voit. Vous créez un contact visuel et vous lui demandez s’il accepterait de se tasser un peu.

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Bonne réponse:

Vous vous approchez du résident dans un angle qu’il vous voit. Vous créez un contact visuel et vous lui demandez s’il accepterait de se tasser un peu.

Rétroaction

La bonne approche est toujours celle de la douceur et de la lenteur pour permettre à la personne de bien vous comprendre. Il faut aussi respecter des principes d’une bonne communication comme créer un bon contact visuel. Parler fort et donner des ordres ne fonctionnent vraiment pas avec notre clientèle. De même, il faut éviter de déranger le personnel soignant dès qu’une situation n’est pas ordinaire… Dans un milieu de vie pour personnes avec problèmes cognitifs, il faut s’adapter à ce nouvel « ordinaire »!



Ces précisions se trouvent dans la partie 2 de la formation